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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito e titolare

Questi termini regolano curalia.store.

Il negozio opera con il nome Curalia.

L’operatore ha sede in Via dei Giardini 47, 20121 Milano MI, Italia.

Curalia è un rivenditore indipendente multimarca di salute e sicurezza.

Curalia opera in modo indipendente dai marchi venduti.

Curalia non è il sito ufficiale dei marchi.

Catalogo e informazioni sui prodotti

Il catalogo include dispositivi Veetra.

Il catalogo include dispositivi Spacelabs.

Il catalogo include sensori Airthings.

Il catalogo include monitor per la salute.

Ogni descrizione indica funzione del dispositivo.

Ogni descrizione indica compatibilità del dispositivo.

Ogni descrizione indica contenuto della confezione.

I dati tecnici aprono il testo di prodotto.

Curalia non promette diagnosi.

Curalia non promette effetti terapeutici.

Utilizzo del sito e requisiti del cliente

Il cliente deve avere la capacità giuridica di concludere contratti.

Il cliente fornisce dati veritieri al momento dell’ordine.

L’account custodisce le credenziali di accesso in forma riservata.

L’account registra lo storico degli ordini effettuati.

Uso consentito

  • L’utente non copia testi e immagini del sito senza autorizzazione.
  • L’utente non tenta accessi non autorizzati ai sistemi.
  • L’utente non trasmette software dannoso tramite il sito.
  • L’utente non fornisce informazioni false negli ordini e nelle richieste.

Proprietà intellettuale

I contenuti di curalia.store appartengono a Curalia o ai licenzianti.

Marchi di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

Prezzi e promozioni

I prezzi sono espressi in EUR.

Il codice CURALIA14IT dà il 14% di sconto.

CURALIA14IT vale per gli ordini su curalia.store.

Il codice CURALIA14IT si inserisce alla cassa.

Ordini e pagamento

L’ordine si conclude con la conferma inviata al cliente.

Curalia verifica disponibilità prima della spedizione.

I metodi accettati sono i seguenti:

  • carta di credito
  • PayPal

Spedizione

Curalia spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini pari o superiori a 55 EUR hanno spedizione gratuita.

Gli ordini inferiori a 55 EUR pagano 8 EUR di spedizione.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Il reso è possibile entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il reso per difetto ha spedizione di ritorno gratuita.

Il rimborso è completo dopo verifica del reso.

Garanzia

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità.

Il difetto va segnalato con foto del prodotto.

La segnalazione include il numero d’ordine.

Disponibilità del servizio

curalia.store è accessibile 24 ore su 24.

Interruzioni tecniche possono sospendere temporaneamente l’accesso.

Limitazioni ed esclusioni

I dispositivi sono destinati all’uso domestico.

I dispositivi non sostituiscono il parere medico.

La responsabilità di Curalia resta nei limiti previsti dalla legge.

Assistenza

L’assistenza aiuta nella scelta dei dispositivi.

L’assistenza aiuta nell’uso dei dispositivi.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

La finestra operativa è Lunedì - Venerdì, 9:00 - 17:00 CET.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La lavorazione riprende alla riapertura della finestra.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica interno.

Il caso passa al controllo tecnico prima della decisione finale.

L’escalation interna va al responsabile operativo interno.

La richiesta deve indicare il modello del dispositivo in uso.

La richiesta deve includere la descrizione del problema riscontrato.

Il contatto è support@curalia.store.

Legge applicabile e modifiche

A questi termini si applica la legge italiana.

Curalia può aggiornare questi termini con pubblicazione sul sito.