FAQ

Il catalogo riunisce dispositivi di più produttori. Include monitor per la salute e sensori Airthings. Include articoli di Veetra e Spacelabs. Ogni articolo entra dopo verifica di documentazione e compatibilità. Gli articoli senza istruzioni chiare restano fuori.

No. Curalia opera come rivenditore terzo. Opera in modo indipendente dai marchi. Il team gestisce ordini e catalogo da un'unica sede operativa.

La sede operativa è in Via dei Giardini 47, 20121 Milano MI, Italia. Ogni spedizione parte dopo controllo di disponibilità.

Curalia spedisce in tutto il mondo. I clienti possono ordinare da qualsiasi Paese. La consegna avviene all'indirizzo indicato nell'ordine.

La spedizione costa 8 EUR. È gratuita per gli ordini pari o superiori a 55 EUR. L'importo si calcola sul totale dell'ordine.

La consegna richiede da 4 a 7 giorni lavorativi. Il conteggio parte dopo il controllo di disponibilità.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica interno. Scrivi a support@curalia.store con il numero d'ordine. Indica il modello del dispositivo in uso. Descrivi il problema riscontrato.

Il codice CURALIA14IT dà il 14% di sconto. Vale per gli ordini su curalia.store. Inserisci CURALIA14IT alla cassa per ottenere il 14% di sconto.

I prezzi sono in EUR. Il totale alla cassa mostra spedizione e sconto.

Hai 30 giorni per il reso. Il reso avviene per posta. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il rimborso è completo. Arriva dopo il controllo dell'articolo restituito. Conserva il numero d'ordine fino al rimborso.

Il reso per difetto è gratuito. Segnala il difetto con foto e numero d'ordine. Scrivi a support@curalia.store. Il caso passa al controllo tecnico prima della decisione finale.

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità. Il team studia i manuali prima di pubblicare le schede. Le schede indicano funzione, compatibilità e contenuto della confezione.

L'assistenza aiuta nella scelta e nell'uso dei dispositivi. Fornisce indicazioni per installazione e manutenzione. Il rapporto continua dopo la consegna.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo. Gli orari sono Lunedì - Venerdì, 9:00 - 17:00 CET. I messaggi fuori orario restano in coda. La lavorazione riprende alla riapertura della finestra.

Scrivi a support@curalia.store. Il canale gestisce ordini e spedizioni. Raccoglie segnalazioni tecniche e avvia verifiche. Il responsabile operativo interno segue i casi complessi.